Se o produto recebido apresentar algum defeito você poderá realizar a troca* do produtos das seguintes formas:
- Em nossa loja física poderá trocar por um produto do mesmo valor.
- A partir da sua casa envie um e-mail informando o motivo da troca para [email protected] e envie o produto diretamente pelos correios pelo PAC, “Frete a Cobrar”. O produto será analisado, e se constatado o defeito será trocado e enviado ao seu domicílio.
- Caso o produto não tenha atendido as suas expectativas você também poderá ter o seu dinheiro de volta**.
* A troca do produto por motivo de defeito, estará condicionada a uma análise para a verificação de mal uso ou lavagem inadequada.
** Para a devolução do dinheiro, o produto deverá ser devolvido em perfeito estado, sem indícios de uso.